隱私政策

（自2020年10月22日起生效）

條款和條件

www.homestyler.com（“Homestyler” 或 “平台”）是一個針對消費者（或稱為 “B2C”）的平台，它向註冊用戶（或“用戶”）提供在線3D室內設計軟體。
這份隱私政策闡述了我們在平台運營中，包括關於你、平台用戶、訪客及代表的個人信息，收集、使用與披露信息的方式。這份隱私政策也適用於通過移動裝置使用平台的情況。
如果你是平台的註冊會員，你與Homestyler（上海）科技有限公司（中國上海浦東新區峨山路91弄12號樓4層）和Homestyler (HK) Limited（香港銅鑼灣希慎道33號利園一期19樓1901室）簽訂合同。

A. 資訊收集

我們收集的個人資訊主要分為以下幾類：
您提供給我們的資訊：
如果您是用戶，我們會要求您提供：
a) 聯絡資訊包括： 姓名；電子郵箱地址；
b) 您在Homestyler官方網上商店或任何由第三方運營的其他平台上的購買資訊，包括： 購買的服務以及購買的數量；
c) 與平台相關及/或為支持在任何由第三方運營的電子商務平台上Homestyler官方網上商店購買的服務所提出的投訴相關的資訊；
如果您參加我們的行業活動或其他活動，會提供如用戶名、地址、電話號碼和電子郵箱地址等聯絡方式。
如果您是Homestyler認證的博客作者/影響者，我們可能還會要求您提供聯絡方式和社交媒體帳號/博客資訊。
如果您選擇向我們提供額外資訊，如為了市場調研/分析而回答問卷調查。這可能包括婚姻狀況、國籍、性別、出生日期和/或出生年份、年收入、月支出和用戶偏好。如果您不願提供此類資訊，我們的服務和產品的使用將不受影響。

我們自動收集的資訊：
如果您是用戶或潛在用戶，我們將自動收集：
a) 如果您因任何原因（例如我們的客戶服務部門聊天服務、電話或電子郵件）聯繫我們，我們將保存與我們的任何通信副本，包括我們所要求的任何驗證資訊。
b)在平台上及任何其他由Homestyler官方網上商店運營的平台上的交易和通訊詳情， 包括購買的商品和/或服務的類型和規範、定價和送貨資訊、任何爭議記錄、您與Homestyler在平台上的通訊以及在任何討論論壇中披露的任何資訊。
c) 平台使用和瀏覽活動的細節，為此我們將自動從您的裝置收集資訊。 在一些司法管轄區，包括歐洲經濟區和英國的國家，在適用的數據保護法下，這些資訊可能被視為個人資訊。具體來說，收集的資訊可能包括IP地址、裝置類型、裝置唯一識別號、瀏覽器類型、廣泛的地理位置（例如國家或城市級別的位置）、瀏覽模式以及您如何與我們的平台及其上的商品和服務互動的細節。此外，我們收集關於平台及訪問平台的人的資訊，包括瀏覽器軟體、操作系統、軟硬件屬性、被查看的頁面、會話數和獨特訪客數。其中一些資訊可能通過使用cookies和類似的追蹤技術收集，這在下面的E部分「COOKIES」 中有進一步的解釋。在適用法律要求的情況下，我們將尋求您在使用cookies和類似追蹤技術收集資訊之前的同意。我們還可能根據有關您的購買和瀏覽活動資訊以及我們所收集的關於您的其他資訊推導或收集關於您的推論。
如果您被Homestyler成功認證為部落格作者或影響者，我們也可能會收集您的社交媒體帳號控制以及與平台相關的貼文/評論。

我們從第三方收到的資訊：
如果您是用戶，我們可能會從以下途徑收到有關您的個人資訊：
a) 如果您選擇通過社交媒體帳號註冊平台帳號，我們可能會從社交媒體平台接收您的個人資訊。 我們接收的確切資訊將取決於您在適用平台上的隱私設置，但通常會包括基本的公開個人檔案資訊，如：
• 您的社交媒體用戶名、暱稱或用戶名
• 您的社交媒體頭像
• 國家
• 公司名稱（如適用）。
b) 我們聘請的第三方提供核查服務，例如對用戶進行適當的反洗錢、欺詐和“了解您的客戶”審查。 這可能包括您的姓名、電子郵件地址、公司詳情和聯繫資訊。

B. 個人資料的使用

我們收集並使用您的個人資訊用於以下目的：
a) 驗證平台帳戶註冊， 包括進行詐騙、安全、“認識您的客戶”和反洗錢檢查以批准您的帳戶；
b) 驗證您作為平台博客或影響者的資格；
c) 設置/管理用戶的帳戶， 包括提供登錄ID和設置支付/交易帳戶；
d) 提供客戶服務支援，如回應您的查詢、反饋和管理索賠和/或爭議；
e) 提供/支持一般平台服務，促進用戶與平台之間的溝通，處理交易和支付；
f) 支援透過平台進行的用戶清關聲明/申請；
g) 提供相關的會員福利， 包括生日獎勵、會員優惠和優惠券、週年紀念獎勵、獨家會員價格；
h)驗證您的身份和購買行為，以便與產品保證或其他售後索賠相關；
i) 發送和提供我們認為基於您如何使用平台、您的瀏覽記錄和訂單歷史，會引起您興趣的定製營銷和廣告；
j) 進行研究和分析以確保我們平台的安全性，改善平台的內容和布局以及提升我們的產品和服務；
k) 可能會使用Cookies或其他類似技術，基於您的瀏覽活動和興趣向您提供廣告（更多資訊見下文E. COOKIES部分）。
如果這是適用的資料保護法允許的，我們還可能將您的個人資訊用於與我們向您披露的目的不衝突的其他目的。

C. 披露或共享個人數據

我們向以下類別的接收者披露/共享個人資訊：
a)其他平台用戶，如在支持使用、購買和您之間的通訊所需時。
b) 第三方合作夥伴和服務提供商及/或由我們聘請或與我們合作的聯營公司，旨在協助向您提供服務，或者以其他方式處理個人資訊，用途如本隱私政策所述或在我們收集您的個人資訊時通知您。 這些合作夥伴和服務提供商的類別包括：
•與我們合作提供如本隱私政策所述目的的處理服務的Homestyler集團實體和聯營公司及/或其指定的服務提供商，如軟體、工具、系統和通訊服務；
• 為Homestyler提供線上商店服務且用戶可在其上購買產品和/或服務的電子商務平台提供商，如AE和其他平台；
• 我們的商業夥伴 （例如，為了讓他們向您提供可能引起用戶興趣的折扣或優惠），在適用的數據保護法要求時，您已同意從他們那裡接收此類資訊；
• 行銷和廣告合作夥伴， 如Google、Twitter、Facebook、Instagram和VKontakte，以及提供與用戶行為相關的分析服務的供應商，以便他們在您訪問我們平台時能夠針對分析和/或廣告目的調整您所看到的內容。這些夥伴可能會結合他們在我們平台上收集的資訊與他們平台上的數據和他們從其他網站或通過其他來源收集的數據，以便進行針對性廣告。這些第三方行銷平台的處理活動受他們自身的隱私政策約束，而不是本隱私政策（請參考下文E節“COOKIES” ）；
• 提供支付處理服務的支付服務提供商。 支付服務提供商的活動可能受到他們自己的隱私政策管轄，而不是本隱私政策；
• 提供雲儲存服務的雲計算或其他主機服務提供商；
• 應用戶要求提供產品保固服務的保固服務提供商；
• 提供使用中服務或其他客戶服務支援的客服支援提供商；
• 第三方評級/評審服務提供商，以便在用戶選擇參與評審或評分平台產品和/或服務時，對我們的服務進行評審；

c) 加粗文案 當我們認為有必要遵守適用法律或行使、確定或保護我們的法律權利，或保護您的或其他任何人的重大利益時，我們可能會將資訊提供給我們的專業顧問、執法機構、保險公司、政府及監管機構和其他組織；或者根據適用法律的要求或允許進行提供。
d) 在任何實際或擬議的購買、合併或收購我們業務任何部分的情況下，向實際或潛在的註冊用戶（及其代理和顧問）提供資訊，前提是我們告知用戶必須僅根據本隱私政策所披露的目的使用您的個人資訊。
e) 根據您對披露的同意，向任何其他人士提供資訊。
我們已經與其他一些方和網站建立了關係，以便為您提供我們未提供的產品和服務的好處。我們透過兩種方式提供您訪問這些其他方及其網站的途徑：一是從我們的平台上使用超鏈接鏈接到這些網站，二是通過提供我們和其他方共享同一統一資源定位器(URL)、域名或網際網路上的域名內頁面的「聯合品牌」網站。在某些情況下，您可能需要向這些第三方或聯合品牌合作夥伴提交個人資訊，以註冊或申請他們提供的產品或服務。本隱私政策不適用於這些第三方網站或聯合品牌網站。這些其他方的隱私政策可能與我們的不同，我們對您向這些第三方提交的資訊沒有控制權。您應該在響應這些方廣告的任何優惠、產品或服務之前，閱讀那些第三方網站和聯合品牌網站的相關隱私政策。

D. 保存期間

我們將根據持續的合法商業需求保留您的個人信息，僅在提供服務或產品、必要時或適用法律允許的情況下保留。當我們沒有持續的合法商業需求來處理您的個人信息時，我們將刪除或匿名化它，如果這不可能（例如，因為您的個人信息已被儲存在備份檔案中），那麼我們將安全地儲存您的個人信息並將其隔離，防止任何進一步處理直到刪除成為可能。您的數據保留的時長還將取決於您如何使用我們的網站/應用（例如，您是以會員身份登錄，還是作為訪客訪問我們的網站/應用）以及您提供給我們的信息的用途。例如，如果您是註冊會員，某些數據將在您的賬戶終止或刪除後保留一段時間，以符合適用法律或應對爭議。在其他情況下，保留期限可能會根據您在平台上的活動或為了遵守特定的仲裁期限/解決爭端而確定。

E. Cookies

本節說明了我們如何使用 Cookie 和類似技術（我們將它們統稱為“cookies” ）來識別您在訪問我們平台時的身份。它解釋了這些技術是什麼，以及我們為什麼使用它們，還有您控制它們的權利。
什麼是 cookies？
Cookie 是一串信息，發送到您的瀏覽器並存儲在您的電腦或移動設備的硬碟上。如果您不停用或刪除 Cookie，每次您使用相同的瀏覽器或設備訪問平台時，我們的網絡伺服器將會被通知您訪問了平台，並且，依此我們可能了解到您的訪問以及您的使用模式。
由網站擁有者設置的 Cookie（在此案例中，是 www.homestyler.com）被稱為“第一方 Cookie” 。除了網站擁有者之外由第三方設置的 Cookie 被稱為“第三方 Cookie” 。第三方 Cookie 使得第三方的功能或特性能夠提供在網站上或通過網站（例如，像廣告、互動內容和分析）。設置這些第三方 Cookie 的方可以識別您的設備，無論它何時訪問該網站或訪問某些其他網站。

為什麼我們使用 cookies？
我們出於幾個原因使用第一方和第三方 cookies。
一些 cookies 因技術和/或安全原因而必需，以便我們的平台能夠運行，我們將這些稱為「基本的」或「嚴格必要的」cookies。第一方 cookies 主要用於啟用我們平台上的基本功能；包括幫助我們理解用戶如何使用我們的網頁以及我們如何可以改善他們使用的網絡分析 cookies。例如，我們使用基本的或嚴格必要的 cookies 來使我們能夠記住添加到您購物籃中的商品以及在您登錄賬戶時識別您。
我們還使用社交媒體 cookies。您可以註冊成為平台會員並通過 Facebook 和 Twitter 等社交媒體「分享」平台內容。有時我們會嵌入來自 YouTube 等網站的視頻。這些網站有自己的隱私政策，用以規範它們對信息的使用，您可以在各自的網站上找到這些政策。
我們還使用 cookies 來使我們能夠追蹤和定位平台訪問者的興趣，通過研究訪問模式和進行基於興趣的廣告來增強我們平台上的體驗；協助我們的合作夥伴追踪用戶訪問平台的情況；以及追踪促銷活動的進展和參與以及我們電子郵件營銷活動的成功。我們出於這些目的使用第一方和第三方 cookies。
我如何控制 cookies？
您可以通過配置您用來訪問平台的瀏覽器的隱私設置或您裝置的「隱私設置」來確定是否以及如何接受一個 cookie。由於通過您的網頁瀏覽器控制項拒絕 cookies 的方式因瀏覽器而異，您應訪問您瀏覽器的幫助菜單以獲取更多信息。如果您調整了瀏覽器中的隱私設置，您的移動裝置將繼續收集數據，除非您調整了裝置的隱私設置，反之亦然。
您有權決定是否接受或拒絕 cookies。如果您選擇設置您的網頁瀏覽器控制項以拒絕 cookies，您仍然可以使用我們的網站，儘管您訪問我們網站的某些功能和區域可能會受到限制。
平台的某些功能依賴於 cookies。請注意，如果您選擇阻止 cookies，您可能無法登錄或使用那些功能，依賴於 cookies 的偏好設置可能會丟失。

F. 未成年人

本平台並不打算向未成年人銷售和/或提供任何產品或服務，未成年人定義遵照適用法律。如果未成年人未經父母或監護人同意提供了個人信息，父母或監護人應通過homestyler-support@service.alibaba.com聯繫Homestyler以刪除這些信息。

G. 安全措施

我們採取適當的技術和組織措施來防止未經授權的訪問網站，保持數據的準確性以及確保我們持有的資訊的正確使用。一旦發現數據洩露，我們將按照適用的數據保護法要求的時間範圍和範圍通知您和監管當局。
通過互聯網或任何無線網絡的數據傳輸不能保證完全安全。因此，雖然我們採取適當的技術和組織措施來保護我們為您持有的資訊，但我們不能保證您通過互聯網傳輸的任何資訊的安全性。

H. 本隱私政策的變更

我們可能會根據法律、技術或業務發展的變化不時更新本隱私政策。
當我們更新我們的隱私政策時，我們將採取適當措施通知您，這將與我們所做更改的重要性保持一致，並符合適用法律的要求，例如在平台上發布修改後的隱私政策。

I. 資料處理的法律依據

我們根據本隱私政策中規定的目的來處理個人資訊。處理您個人資訊的法律依據將視相關的個人資訊以及我們收集資訊的具體情境而定，但包含以下情況：
a) 為您和Homestyler之間的契約履行所必需的（例如，為您提供您所請求的服務以及識別並驗證您以便您使用平台）;
b) 遵守法律要求所必需的（例如，遵守適用的會計規則並向執法機關作出必要的披露）;
c) 對我們的合法利益所必需且不被您的權利所取代的；和/或基於您的同意。
如果我們依賴我們的合法利益（或任何第三方的利益）來收集和使用您的個人資訊，通常這種利益是為了操作我們的平台和服務、管理與您的關係並在提供服務所需時與您溝通，以及為了我們合法的商業利益，例如，當回覆您的詢問、改進我們的平台和服務、進行市場營銷或確保我們平台和服務的安全以及偵測或預防非法活動如詐欺時。我們也可能有其他的合法利益，如適當的話，我們會在相關時刻明確告知您這些利益是什麼。
如果我們請求您提供個人資訊以遵守法律要求或與您簽訂契約，我們將在相關時刻明確此事並告知您提供個人資訊是否為必須的（以及如果您不提供個人資訊可能導致的後果）。在某些情況下，為了我們能夠提供給您所有服務，並且您能夠使用我們平台的所有功能，您可能需要為上述處理目的提供個人資訊。
如果您對我們收集和使用您個人資訊的法律依據有疑問或需要進一步的資訊，請使用下文M.如何聯繫我們 一節中提供的聯繫方式與我們聯繫。

J. 個人資訊的國際傳輸

在透過我們的平台提供服務的過程中，我們可能需要將您的個人數據從您的司法管轄區轉移到海外管轄區。這些管轄區的數據接收者可能受到與您所在管轄區不同等級的保護或不等同的數據隱私法律約束。將您的個人數據進行海外轉移或處理可能對於處理和管理您的客戶帳戶以及提供我們的服務是必要的。
我們採取適當措施確保您的個人資訊的接收者受到保密義務的約束，並且我們實施適當措施以確保您的個人資訊將根據本隱私政策保持受到保護。

K. 您的權利

您擁有以下數據保護權利，您可以隨時通過以下M節「如何聯繫我們」中提供的聯繫方式與我們聯繫來行使這些權利：
a) 訪問、更正、更新或請求刪除您的個人信息的權利。
b) 當您的個人信息基於我們的合法利益進行處理時，您有權反對處理您的個人信息。
c) 在某些情況下，您有權要求我們限制處理您的個人信息或請求您的個人信息的可攜帶性。
d) 您有權隨時選擇退出我們發送給您的市場營銷通信。您可以通過發送電子郵件到homestyler-support@service.alibaba.com來行使這一權利。
e) 如果我們已經在您的同意下收集並處理了您的個人信息，那麼您有權在任何時候撤回您的同意。撤回同意不會影響我們在您撤回之前進行的任何合法處理，也不會影響依賴於除同意之外的合法處理理由進行的您的個人信息的處理。
f) 您有權向數據保護機構投訴我們收集和使用您的個人信息。欲了解更多信息，請聯繫您當地的數據保護機構。
我們會根據適用的數據保護法律，回應所有希望行使其數據保護權利的個人提出的請求。
如果您知道您的信息有變化或不準確，您應通知我們，以便我們可以更新或更正我們的記錄。

L. 語言

如果本隱私政策的英文版本與其他語言版本之間存在任何衝突，應以英文版本為準。

M. 如何聯繫我們

您可以透過發送電子郵件至 homestyler-support@service.alibaba.com 與我們聯繫。

用戶生成內容條款

Homestyler允許您發布內容，包括使用Homestyler網絡或行動設計工具生成的渲染圖、照片、影片、評論、連結、帖文和其他素材。您在Homestyler上發布或以其他方式提供的任何內容被稱為「用戶生成內容（UGC）」。您將保留對您發布到Homestyler的UGC的所有權利，並且對此獨自負責。
您的所有內容必須遵守以下規則：
不要發布不當內容：嚴格禁止發布任何構成誹謗、騷擾、仇恨言論、欺凌或濫用的素材。社群中不允許存在性別或其他方面淫穢、種族歧視或其他過度歧視的素材。
禁止垃圾郵件或自我推銷：不允許自我推銷、垃圾郵件和無關連結。不要用連結到您的網站或產品的垃圾郵件騷擾社群，或試圖推銷您的網站、業務或論壇等。
不要發布侵犯版權的內容：引用他人作品時，總是給出參考或致謝。
始終對其他成員保持尊重：所有內容應該是專業和尊重的。您完全有權與社群其他成員持不同意見並解釋您的看法。然而，您不應攻擊、侮辱、貶低他們或貶低這個社群的品質。
尊重每個人的隱私：不要在社群中要求提供個人信息，如電子郵件地址或電話號碼。
通過註冊Homestyler，您同意我們的隱私政策和UGC條款。在創建或上傳內容到Homestyler社群之前，您必須接受我們的UGC使用條款。
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